Stuur ons een email

Veel gestelde vragen

 

Ik zoek een wijn die niet op jullie website staat. Maar van het wijnhuis hebben jullie wel andere wijnen.

Er is een goede kans dat we je kunnen helpen. Stuur ons een mailtje met de wijn die je zoekt: contact@anderewijn.nl

Is er een minimum aantal flessen dat ik moet bestellen?

Er is geen minimum aantal. Je kunt van elke wijn elk gewenst aantal bestellen.

Hoe lang duurt het voordat de wijn bezorgd wordt en wat zijn de bezorgkosten?

Je wijn wordt binnen 2 tot 3 werdagen bezorgd. De bezorgkosten:

• Voor bestellingen van minder dan 6 flessen: € 6,95
• Voor bestellingen van 6 tot 11 flessen: € 5,95
• Voor bestellingen vanaf 12 flessen: gratis!

Ik woon in de buurt van Voorburg. Kan ik mijn bestelling ook zelf ophalen?

Je kunt je bestelling zelf afhalen in Voorburg. Deze optie kun je kiezen op de pagina 'gegevens controleren'. In dat geval rekenen we uiteraard geen bezorgkosten, ongeacht de omvang van je bestelling.

Wat zijn de betalingsmogelijkheden?

Je kunt betalen met iDEAL of je kunt betalen na ontvangst van je wijnen. Voor de laatste optie rekenen we € 1,- administratiekosten.

Kan ik ook een eigen proefdoos samenstellen?

Jazeker. Je kunt van elke fles elk aantal wijnen bestellen. Ook het totaal aantal flessen kun je zelf bepalen.

Zullen er geen flessen breken bij de bezorging?

Door de dikke dozen met een dubbele zijkant en de op bezorging van wijn ingestelde DPD koerier is dat bijna onmogelijk. Mocht het toch gebeuren, dan vergoeden we uiteraard de schade.

Hebben jullie ook een fysieke winkel?

AndereWijn is een gespecialiseerde webslijter zonder fysieke winkels.

Heb ik het recht om van mijn aankoop af te zien nadat de wijn is bezorgd?

Ja, je kunt binnen 14 dagen na ontvangst je bestelling, stevig verpakt en liefst in de originele doos terugsturen. De onaangebroken flessen worden dan door ons vergoed.

Ik heb een andere vraag!

Stuur ons een mailtje en stel je vraag: contact@anderewijn.nl